در معرفی فروشگاه اینترنتی ژینال به بررسی عوامل موفقیت یکی از بزرگ ترین فروشگاه های چند منظوره داخل کشور می پردازیم. این فروشگاه زمانی شروع به فعالیت کرد، که خرید حضوری در داخل کشور به دلیل همه گیر شدن کرونا، محدود شده بود. فروش حضوری فروشگاه های زیادی متوقف شده و مردم به دلیل همین محدودیت ها نیاز به خرید آنلاین داشتند. با ما در گرداب جذب همراه باشید تا این فروشگاه را بیشتر بشناسید.
فروشگاه ژینال یکی از موفقترین فروشگاههای آنلاین چند منظوره در کشور است. نام فروشگاه ژینال از ترکیب دوکلمه ژین “زندگی” و مال “خانه” ساخته شده است، هدف از نام گذاری این فروشگاه این است که باکیفیتترین محصولات خانه را برای یک زندگی بهتر به شما تقدیم کند. بیشتر مشتریان این فروشگاه بعد از خرید اول به مشتریان ثابت آن تبدیل شدهاند. شاید بپرسید چرا؟ در این مقاله به این چرا پاسخ میدهیم و دلایل رضایت مشتریان از ژینال را بررسی میکنیم.
فروشگاه ژینال با چه هدفی تأسیس شد؟
به نظر میرسد هر فروشگاه اینترنتی با هدف فروش محصول و کسب سود تأسیس میشود. این موضوع در مورد فروشگاه ژینال نیز صدق میکند اما نه کاملاً. ژینال با هدفی برتر تأسیس شد و این هدف برتر، ارائه بهترین خدمات با بالاترین کیفیت به مشتریان بود. ژینال فکر میکند مشتریان شایسته این هستند که خریدی ایدهآل و لذتبخش را تجربه کنند. بدون اینکه از کلاهبرداری، تقلبی بودن محصول، گرانفروشی و سایر مشکلات نگران باشند. مشتریان ژینال مهمترین دارایی این فروشگاه هستند و تمام سعی خود را میکند تا این دارایی ارزشمند را حفظ کند.
دلایل موفقیت ژینال
فروشگاه اینترنتی ژینال، یکی از موفقترین فروشگاههای آنلاین محصولات چند منظوره کشور است شاید بپرسید چرا؟ در ادامه به این سؤال نیز پاسخ میدهیم. موفقیت از دیدگاه هر شخص یا سازمانی تعاریف مختلفی دارد. اما چیزی که همیشه در راس عوامل موفقیت یک فروشگاه یا کسب و کار قرار دارد، نگرش و باورهای درست موسس و مدیران آن کسب و کار است. خیرخواهی ، احساس خوب ، صداقت ، راستی و درستی در کنار باورهای درست در مورد بیزینش مهمترین عوامل موفقیت این فروشگاه هستتند. از تیم مدیریت ژینال گرفته تا پشتیبان ها و مشاورین فروشگاه همه در صداقت کامل و در نهایت حسن نیت با مشتریان تعامل دارند. طبق بررسی های گرداب جذب این فروشگاه حتی زمانی که مسولیتی در قبال مشتریان نداشته در مورد محصولات و نحوه انتخاب کالا ، اصل و غیر اصل بودن به مشتریان مشاوره و راهنمایی کامل رسانده است.
جلب رضایت مشتریان
هر اقدامی که منجر به رضایت مشتری شود، توسط فروشگاه ژینال انجام شده است. البته این تلاشها هر روز ادامه دارد و متوقف نمیشود چرا که بهدستآوردن رضایت مشتریان نیازمند تلاش شبانهروزی است. خدماتی مانند مشاوره رایگان قبل از خرید، تست و بررسی محصولات قبل از ارسال، بسته بندی عالی محصولات ، قیمت مناسب کالاها، تنوع محصولات ، ارسال سریع کالا ، ارسال کد پیگیری مرسوله ها ، تضمین سلامت کالاها ، ارائه محصولات اصل و با کیفیت از جمله مواردی است که باعث رضایت مشتریان از فروشگاه ژینال شده است.
استفاده از تمام امکانات موجود
فروشگاه ژینال برای خدماترسانی بهتر از همه امکانات و راههای موجود بهره میبرد. مثلاً وبسایتی جامع راه اندازی کرده است که مرتب بهروزرسانی میشود. مشاورانی آگاه را برای پاسخگویی به مشتریان استخدام کرده است. در اکثر شبکههای اجتماعی مثل واتساپ و اینستاگرام فعالیت میکند تا به شیوه دلخواه خود، محصولات را مشاهده کنید.
اشتغالزایی برای تعداد زیادی از افراد
فروشگاه ژینال نهتنها فروشگاه موفقی است بلکه زمینه موفقیت و اشتغال افراد زیادی را فراهم کرده است. پاسخگویی به مشتریان، محتوانویسی، بستهبندی، ارسال محصول و… توسط افرادی انجام میشود که فروشگاه ژینال استخدام کرده است. ژینال در راستا فعالیت های خود تیم محتوانویس حرفه ای را آموزش داده ، افراد زیادی را در زمینه فروش و بازاریابی تربیت کرده و زمینه اشتغال آنها را فراهم کرده است. از طرفی افراد زیادی به صورت حضوری و دورکار با ژینال فعالیت می کنند.
درآمدزایی برای تعداد زیادی از تولیدکنندهها
حتی تولیدکنندهها نیز از موفقیت فروشگاه ژینال بردهاند. این فروشگاه محصول را از تولیدکننده به دست خریدار میرساند. باتوجهبه به موفقیت بالای ژینال در فروش محصول، محصولات بیشتری از تولیدکننده نیز به فروش میرسد.
مزایای خرید اینترنتی از فروشگاه آنلاین ژینال
شاید بپرسید خرید از فروشگاه ژینال چه مزایایی دارد و چه سودی به من میرساند؟ شاید هم میپرسید وقتی میتوانم حضوری خرید کنم چه دلیلی برای خرید آنلاین وجود دارد؟ در ادامه به این سؤالات شما پاسخ میدهیم.
صرفهجویی در زمان
با فروشگاه ژینال میتوانید در منزل یا محل کار خود، هر محصولی که بخواهید را بخرید. نیازی نیست زمان زیادی را صرف حاضرشدن و پیداکردن فروشگاه در سطح شهر کنید.
خرید آسان و سریع
در عرض چند دقیقه و با چند کلیک ساده میتوانید محصول دلخواه خود را از فروشگاه اینترنتی ژینال بخرید. اما ایا خرید حضوری هم به این صورت است؟ قطعاً نه.
نداشتن محدودیت در جستجوی محصولات
از هر محصول خانه و آشپزخانه که در نظر بگیرید، صدها نوع در فروشگاه ژینال لیست شده است. تصویر این محصولات به همراه مشخصات و قیمت آنها در زیر محصول وجود دارد. با همان گوشی و لپتاپی که در دست دارید، میتوانید تمام این محصولات را بهدلخواه تماشا کنید و آنها را با هم مقایسه کنید.
حق انتخاب زیاد
تنوع محصولات فروشگاههای سطح شهر بههیچعنوان با فروشگاه ژینال قابلمقایسه نیست. وقتی تنوع محصول بالا باشد، مشتریان حق انتخاب بیشتری نیز دارند.
دلایل رضایت مشتریان از فروشگاه ژینال
مشتریانی که تجربه خرید از سایت ژینال را دارند، از این فروشگاه راضی بودهاند. حتی در بسیاری از موارد این افراد اعلام کردهاند که فروشگاه ژینال را به دوستان و اطرافیان خود هم معرفی کردهاند. بهاینترتیب افراد بیشتری توانستهاند از خدمات باکیفیت ژینال، بهرهمند شوند. باتوجهبه نظرات مشتریان، دلایل رضایت این افراد از ژینال مواردی است که در ادامه بررسی میکنیم.
قیمت مناسب محصولات
قطعاً فروشگاهی با محصولات گرانقیمت، نمیتواند در جذب مشتری موفق شود. باتوجهبه این نکته، فروشگاه اینترنتی ژینال روی همه محصولات خود قیمتهای مناسب و بهصرفهای تعیین کرده است. اگر محصولات این فروشگاه را با سایر فروشگاهها مقایسه کنید، شما هم به این نتیجه میرسید. با یک جستجو ساده در اینترنت متوجه اختلاف قیمت های این فروشگاه با سایر فروشگاه ها خواهید شد. لپ تاپ سرفیس مایکروسافت و سایر لپ تاپ های این بازار نیز جزو قیمت مناسب ترین محصولات این فروشگاه هستند.
مشاوره رایگان قبل از خرید
معمولاً مشتریان در انتخاب محصول موردنظر خود، تردید دارند. این تردید بهخاطر آشنا نبودن با کیفیت و عملکرد محصولات است. بنابراین باید شخصی آگاه به آنها مشاوره بدهد. فروشگاه ژینال از روز اول با مشاورههای عالی خود، به همه مشتریان در انتخاب بهترین محصول کمک کرده است.
بستهبندی عالی
یکی از تجربههای بد خرید از فروشگاههای آنلاین مربوط به بستهبندی ناایمن و غیراصولی محصولات است. بهطوریکه گاهی اوقات محصول بهصورت شکسته و آسیبدیده به دستشان میرسد. فروشگاه ژینال محصولات مشتریان را بهصورت عالی و محکم بستهبندی میکند تا در طول مسیر هیچگونه آسیبی نبینند. تا به الان هیچ یک از مشتریان ژینال تجربه بدی از ارسال محصول نداشتهاند.
ارسال سریع و فوری
مشتریان یکی از دلایل رضایت خود از فروشگاه ژینال را ارسال سریع و فوری محصولات میدانند. این فروشگاه بهمحض ثبت خرید محصول، کارهای ارسال را انجام میدهد تا مشتری از خرید خود لذت بیشتری ببینید.
پشتیانی مشتریان
مشتریان فروشگاههای آنلاین از فروشگاهی رضایت دارند که پشتیانی خوبی ارائه دهد. دقیقاً کاری که فروشگاه ژینال انجام میدهد. به نظر ژینال، این حق مشتریان است که پشتیانی کاملی دریافت کنند.
تنوع محصولی
تنوع محصولی بالا در سایت ژینال توانسته نظر مشتریان را جلب کند. وقتی وارد وبسایت ژینال میشوید لیست بزرگی از محصولات خانه را مشاهده میکنید که شما را هیجانزده میکند.
پاسخگویی سریع
فروشگاه ژینال، به تماس مشتریان خود سریع پاسخ میدهد. روشهای ارتباط با این فروشگاه متنوع است. مشتریان از هر روشی که استفاده میکنند، سریع به آنها پاسخ داده میشود. ممکن است بخواهید برای دریافت مشاوره، پرسیدن قیمت، وضعیت ارسال محصول و… از کسی پاسخ دریافت کنید.
محصولات فروشگاه ژینال
فروشگاه اینترنتی ژینال، محصولات مربوط به خانه و آشپزخانه را در سایت خود قرار داده است. البته محصولات شخصی و الکترونیکی مثل لپتاپ نیز توسط این فروشگاه به فروش میرسد. در ادامه شما را بیشتر با محصولات ژینال آشنا میکنیم.
لوازم برقی خانه
ژینال، خرید لوازم برقی خانه از جمله اتوبخار، اتو ایستاده، اتوپرس، چرخخیاطی و جاروبرقی را برای شما آسانتر کرده است. این محصولات مشخصات و قابلیتهای متفاوتی دارند. همچنین در رنج قیمت متفاوتی به فروش میرسند تا متناسب با هر بودجهای، بتوان محصول مناسب را تهیه کرد. شاید بخواهید برند خارجی و معروف جاروبرقی، اتو و چرخخیاطی را بخرید. باید بدانید که برندهای معروف دلمونتی، بوش، سیلور کرست، ژانومه، فوما، روگن و… در فروشگاه ژینال به راحتی در دسترس هستند.
وسایل برقی آشپزخانه
تنوع وسایل برقی آشپزخانه در فروشگاه ژینال شما را شگفتزده میکند. از هر نوع وسیله برقی و ازهر برندی که فکر کنید در ژینال موجود است از جمله:
- انواع پلوپز، زودپز برقی و بخارپز لمسی و دیجیتالی
- انواع غذاساز 3 کاره تا 33 کاره
- انواع سرخ کن رژیمی و بدون روغن
- انواع مخلوطکن یککاره و چندکاره
- انواع چرخگوشت با تجهیزات متنوع
- انواع همزن برقی کاسهدار و بدون کاسه در سایزهای مختلف
- انواع آبمیوهگیری تک کاره و چندکاره از بهترین برندها
- انواع ساندویچساز و پیتزا پز باکیفیت
- انواع خردکن برقی در سایزها و قدرتهای مختلف
- انواع گوشتکوب تک کاره و چندکاره بسیار کاربردی
- انواع قهوهساز و اسپرسوساز با زیباترین طرحها
- انواع چای ساز روهمی و صفحهای
وسایل غیر برقی آشپزخانه
انواع سرویس قابلمه گرانیتی، چدن و سرامیکی در فروشگاه آنلاین ژینال وجود دارد. همچنین نمونههای زیبا و باکیفیتی از سرویس آشپزخانه را هم میتوان در سایت ژینال مشاهده کرد. فقط این نیست سرویسهای قاشق و چنگال که امروزه خیلی طرفدار دارند، در فروشگاه ژینال برای شما تهیه شده است. این وسایل غیر برقی آشپزخانه برای منزل، جهیزیه یا کادو دادن گزینههای بسیار شیک و خوبی هستند.
لوازم آرایشی برقی
اگر خریدار لوازم آرایشی برقی هستید، فروشگاه ژینال برای شما هم محصولات متنوعی جمعآوری کرده است. اگر وارد وبسایت ژینال شوید، مدلهای باکیفیتی از انواع سشوار، اتو مو، برس حرارتی، ماشین اصلاح و انواع اپلیدی را مشاهده میکنید. همه این محصولات آرایشی از برندهای معتبری مثل فیلیپس، پرومکس، سیلور کرست، رمینگتون، انزو و… هستند تا کیفیت واقعی را تجربه کنید.
سرویس روتختی عروس
فروشگاه اینترنتی ژینال لیست کامل محصولات جهیزیه را برای عروسها آماده کرده است. قطعاً یک جهیزیه بدون وجود سرویس روتختی دو نفره ، کامل نیست. سرویسهای باکیفیت و فوقالعادهای را میتوانید در فروشگاه ژینال پیدا کنید. زیبایی و کیفیت این روتختیها، هوش از سرتان میبرد.
لپتاپ آکبند و استوک
انواع لپتاپ آکبند و استوک از برندهای مختلف در فروشگاه ژینال وجود دارد. مدل های مختلف لپ تاپ استوک گران و کمیاب را میتوانید در این فروشگاه با قیمت مناسبی، تهیه کنید. لپتاپها باتوجهبه نیاز کاربران مختلف، جمعآوری شدهاند. مثلاً در میان آنها لپتاپ گیمینگ، دانشجویی، روزانه، حرفهای، مهندسی و… به چشم میخورد. لپتاپهای موجود در ژینال از برندهای زیر هستند:
- برند لنوو Lenovo
- برند اچ پی Hp
- برند دل Dell
- برند ایسوس
- برند Asus
- سرفیسهای مایکروسافت
پاوربانک
اگر به پاوربانک نیاز دارید، فروشگاه ژینال این محصول را هم در سبد کالای خود دارد. باتوجهبه ظرفیت پاوربانک، تعداد پورتها، قابلیت شارژ و… انتخابهای متفاوتی در ژینال پیش روی شما است.
روشهای ارتباط با فروشگاه ژینال
فروشگاه ژینال هر روز در مسیر راحتی و افزایش رضایت مشتریان قدم برمیدارد. آسانکردن روشهای ارتباط با ژینال، یکی از خدمات خوب این فروشگاه است. بهطورکلی میتوان برای مشاوره، خرید و پیگیری از روشهای زیر با فروشگاه اینترنتی ژینال ارتباط برقرار کرد:
- مراجعه به وبسایت ژینال به آدرس https://zhinal.com/
- ایمیل به آدرس info@zhinal.com
- شماره موبایل 09109906560 و 09222831961
- شبکههای اجتماعی مثل اینستا، توییتر، لینکدین و…